Reviews
Sauna Enschede
Wil je lekker terug naar de natuur en heerlijk ontspannen in een statig landhuis met sauna? Sauna Huize Hölterhof is geen gewone sauna. Je wordt omringd door majestueuze bomen die het zonlicht filteren.
Dit fraaie landhuis in Engelse stijl zorgt voor een unieke ervaring. Probeer eens de mediterrane keuken of ga ontspannen in de bibliotheek. Op het terras staat heerlijke fauteuils en ouderwetse strandstoelen die het geheel compleet maken.
Faciliteiten bij huize Holterhof
Er zijn vele soorten saunatypes. In ieder geval zijn er de bekende Zweedse en Finse sauna. De speciale Loyly cabine is gemaakt van Larikshout en Abachi.
Je vind hier ook speciale bio saunas zoals de bio-geuren sauna en de bio-kleurensauna. Als je het even wat koeler zoekt ga je lekker naar het Caldarium of de zoutcabine.
Ben jij wel eens in deze sauna geweest? Laat dan hieronder weten wat jij vindt van Holterhof
Korting Holterhof
Vind een sauna korting en ga met extra voordeel naar Holterhof. Wil je liever naar een andere sauna met korting, ga dan direct naar onze korting sectie >>>.
2e persoon gratis via Nuon |
Nuon klanten krijgen de 2e toegang gratis bij tien sauna´s door heel Nederland. Je vindt je voucher op nuonexclusief.nl. |
Advertentie
Holterhof
- Huize Holterhoflaan 10
- 7534 PH
- Enschede
- 053-4605570
- >5 Saunacabines
- Badkledingdag
- Vrouwendag
- 20-25 Entree
Romantische Valentijn
Valentijn is een perfect moment om samen mooie herinneringen te maken.
Reacties Huize Holterhof
1-10 van 105 Reacties
"Niet voor herhaling"
Via vakantieveilingen eens deze spa proberen. Ontvangst was prima. Wat ons meteen opviel is dat alles erg klein is. Er zijn maar een aantal sauna's en 1 klein zwembad buiten. Maar aangezien het 8 graden vroor die dag was dat niet zo'n succes. Elke keer vanuit een warme sauna meteen naar die vrieskou... verder zijn er geen opties om even fijn af te koelen. Bij binnenkomst was de helft van de kluisjes kapot, de zeepdispensers bij de douches hingen kapot aan de muur.. dat maakt gewoon geen goede indruk. In het restaurant was het gewoon frisjes en bediening niet heel erg vriendelijk. Ik kan het zelf nooit zo lang volhouden in sauna's, ik hou erg van de verschillende baden die de meeste spa's wel hebben, maar bij Holterhof zijn hier erg weinig opties. Wel een compliment te geven over de 'concierge', een medewerker die constant over het terrein liep, erg vriendelijk was en bereid was om alles aan je uit te leggen. Al met al blij dat ik het heb uitgeprobeerd, maar niet voor herhaling vatbaar.
"wellNOT"
Ontvangst prima, daarna valt alles tegen....
Geen service in bediening zeer klantONvriendelijk. Bedden zeer zacht, koude sauna's en inderdaad heeft de stoomcabine meerdere mankementen (gaten in plafond, stoomt meer niet dan wel).
Aanrader: rij een klein stukje verder waar je welness wel het woord van betekenis heeft en je als bezoeker als vol wordt aangezien.
"jammer van de mooie lokatie........"
Wij zijn vorig jaar ook al eens geweest met vakantieveiling,opzich wel genoten,vooral zo je bedje in was heerlijk.het horecapersoneel was niet denderend,verkeerde bestellingen,en als je er wat van zeg dan word er een arrogant gezicht getrokken en geen excuses niks,het duurde ook erg lang allemaal.wel gemeld bij receptie,het zou doorgegeven worden en kregen een zakje scrubzout.....
Dit jaar mijn man arrangement kado gedaan,je moet soms dingen wel eens een tweede kans geven,moest via site datum ingeven,wat me al niet handig leek,bleek ook wel want de desbetreffende datum was vol,dus of ik even wilde bellen,vervolgens een kwartier in de wacht gehangen,toen kreeg ik een dame die op al mij vragen regelmatig antwoordde met een "uhuh uhuh"op een bepaalde toen,waarmijn nekharen van overeind gingen staan,je kan iemand toch even netjes te woord staan.Het viel ook niet mee een dag te boeken,wij hebben een eigen zaak en kunnen eigenlijk alleen in het weekend,dit was moeilijk,alleen als er flink werd bijbetaald,ik kon pas een afspraak maken op het moment dat mijn veilingbon al was verlopen,ja die kan ik dan wel weer verlengen voor 25 euro,het is niet hun probleem,maar aan de andere kant doen hun mee met die acties en kunnen ze denk ik ook wel wat meer kamers ter beschikbaar stellen.nu heb ik moeten annuleren wegens ziekte en krijg ik te horen dat ik 25 euro kosten moet gaan betalen.ik vind dit niet bepaald klantvriendelijk,heb spijt van mijn kado en als ik de andere reacties lees ben ik er klaar mee.ook mijn man heeft zoiets van ze zoeken het maar uit.ik weet ook nog niet of ik nog een afspraak ga maken,ik ga daar nog eens over nadenken.zonde van mijn geld en vooral omdat het een kado was.
"waarschuwing voor bezoekers Holterhof via vakantieveilingen"
Ik ben op zich een tevreden bezoeker van Holterhof (o.a. via vakantieveilingen) ook al komt de klacht betreffende de stoomcabine mij bekend voor want dat heb ik ook (letterlijk) aan den lijve ondervonden.
Om die reden heb ik zojuist via vakantieveilingen weer een overnachting "gewonnen" maar ben er wel achter gekomen dat Holterhof de voorwaarden heeft aangepast en dat wordt niet echt gecommuniceerd op vakantieveilingen. Normaal gesproken kon je vrij eenvoudig met een voucher een reservering maken binnen enkele maanden (ook voor het weekend) maar nu hebben ze een heleboel zaterdagen geblokt voor wat betreft de reservering van een standaard kamer (dus zonder bijkomende kosten als je eenmaal de voucher hebt) maarre....je kan wel eerder terecht in de zogenaamde luxere kamers e.d. als je extra gaat bijbetalen. Ik ben hier pas achtergekomen toen ik eenmaal de voucher had ontvangen en wilde gaan reserveren. Bijbetalen wil ik niet en zo wordt het arrangement ook niet aangeboden dus ik ben gaan kijken vanaf wanneer je dan een standaard kamer zonder kosten in het weekend kan boeken met je voucher en dat gaat vanaf ongeveer eind juli. Het boeken zonder extra kosten is dan wel gelukt maar ik wil toch anderen even waarschuwen voordat ze gaan bieden op vakantieveilingen en denken op korte termijn op een zaterdag of zo aan te kunnen komen.
"Gratis voucher!!!"
Kan uit eigen ervaring niet spreken over de interne verzorging van dit sauna-hotel. Ben zelf student aan Hotelschool Den Haag en heb bij VakantieVeilingen de bekende voucher gekocht. Inc. boekingskosten etc. heb ik daar €69,- voor betaald.
Communicatie naar de toekomstige gasten toe vind ik erg slecht. Heb onlangs 20m naar een wachtmuziekje zitten luisteren waarna mij verteld werd dat ik later terug moest bellen omdat er toen geen tijd was om mij te woord te staan. Dit is slechts een voorbeeld.
Kortom ik heb er geen zin meer in, dus bied mijn voucher gratis aan.
(2dagen onb. gebruik van sauna en baden inc. 1 overnachting voor 2p)
Bij interesse kunt u mailen naar huugoo90@hotmail.com
Geldig tot 21/4/2012
"Waardeloos "
Nee, ik dit is het volledig met niet.. Slechte de horeca, maar personeel. Benedenmaats sauna stuk (stolmcabine). - Spijt dat we geweest zijn.. Nee niet meer, maar ook aangegeven bij de balie. De hygiëne en ook niet, maar bah.
Martijn
Ben het eens met voorgaande jaren schrijvers, geen succes
"@ reactie 24-01-2012"
Ik vind het prima dat u mij een zeikerd vindt maar als iets niet goed is dan mag daar wat over gezegd worden nietwaar.......... Maar gezien uw reactie kunt u misschien een sollicitatie plaatsen bij Huize Holterhof wellicht dat u direct wordt aangenomen.
Speciaal voor u daarom nogeens in een notedop.
Het verblijf bij Huize Holterhof viel op verschillende facetten enorm tegen waarbij op sommige punten enorm wordt gefaald. Als er bij het falen van Huize Holterhof wel een financiele belasting voor ons tegen overstaat mag hier m.i. wat van gezegd worden.
Als er vervolgens meerdere malen gerappeleerd moet worden waarbij ook loze toezeggingen door Huize Holterhof worden gedaan en een compensatie komt waarbij een gratis dienst wordt verleend bij hernieuwd betaald bezoek dan klopt dit niet.
Een financiele tegemoetkoming is het mij niet om te doen een bloemetje zal voor ons al volstaan.
Breakfast voor 2 personen a € 17,50 was nog geen € 10,00 per persoon waard. Horeca alles fout op de wijn en bier na.
Natuurlijk kan ik ook iets positiefs zeggen, ontvangst was keurig, complex was mooi. Maar bij een welness wil je kunnen relaxen en genieten maar dat kan hier, helaas, niet of teminste niet in de horeca. Zwembad was qua temperatuur te koud, vertrekken een riool lucht en te zachte bedden, suana gelegenheden eveneens te koud waarbij de stoomcabine nodig aan onderhoud onderhevig is. Hygiene schort het ook aan maar laat ik niet alles zeggen u vindt mij immers al een zeikerd, nietwaar.
"Frank"
FRANK,
Heeft iemand je ooit eens verteld dat je gewoon een leven moet gaan zoeken en je eens hierbij neer moet leggen. Wat kunnen mensen als jij zeuren zeg. Ze hebben je een vergoeding aangeboden, maar nee hoor meneertje wil er nog meer geld uit halen.
Geef maar gewoon toe dat je enige doel is, zoveel mogelijk geld hier uit te halen.
Sorry maar echt vind je echt een zeikerd.
"Een reactie van Huize Holterhof nav de ingezonden klacht"
Hierbij de reactie welke ik heb gekregen n.a.v. de ingezonden klacht aan Huize Holterhof. Deze reactie wil ik zoals beloofd met u delen. Mede daar ik zie dat regelmatig in geheel geen reactie van Huize Holterhof terugkomt.
Geachte heer Klein,
Bedankt voor uw email waarin u aangeeft niet tevreden te zijn over het door ons aangeboden dienst. Wij hebben uw klacht onderzocht en geconstateerd dat het kwaliteitsverlies wordt veroorzaakt door een fout van onze kant.
Wij betreuren ten zeerste dat dit voorgevallen is. Huize Hölterhof is voortdurend bezig haar producten en diensten te verbeteren en te optimaliseren. Daarom stellen wij het zeer op prijs dat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw klacht.
Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten en willen graag uw vertrouwen herwinnen. Daarom bieden wij u bij uw volgende bezoek een gratis behandeling van een Dermalife Spa-Jet aan ter waarde van 24,95 euro. (Voor meer informatie over deze website verwijs ik u naar onze internetsite)
Hopende dat wij uw klacht op deze manier naar tevredenheid hebben opgelost.
Met vriendelijke groet,
(naam medewerker Huize Holterhof)
*-*-*-*-*-*-*-*-*
Goedemiddag naam medewerker Huize Holterhof,
Fijn om eindelijk een reactie van Huize Holterhof te mogen ontvangen,
waarvoor dank. Wij vinden het voorstel niet gepast daar wij absoluut
geen vertrouwen meer hebben in de dienstverlening van Huize Holterhof.
Personeel zeer klantONvriendelijk ook bij het nabellen van de klacht
waarbij uw collega (naam medewerker Huize Holterhof) de span kroonde.
De stoomcabine is bij het teruglezen van de reviews op de site al veel
langer in gebreke alsmede het feit dat de kwaliteit van de horeca
beneden peil is.
Wij wonen zelf in Almere (reisafstand ruim 160 km) en zullen het niet
nogmaals riskeren om tegen zo'n fiasco aan te lopen.
Een compensatie op een andere wijze is dan ook zeer gewenst.
Met vriendelijke groet,
Frank Klein
"Weinig respons"
Onlangs bij Huize Holterhof geweest.
De douches waren lauw, het zwembad niet echt warm, het eten ook niet in orde, de stoomcabine te koud, de buitendouches defect, etc. etc.
ook na diverse mailtjes geen antwoord.
wij sluiten ons volledig aan bij vorige schrijvers. ook wij zullen hier niet weer komen, we rijden wel 5 kilometer verder waar je wel voor "vol" wordt aangezien.
mensen let op voordat je hier naar toe gaat. zoek liever een andere sauna.
Nieuwe reactie inzenden