De nieuwste reviews

1. 28 March, 2010 om 11:57 thea vindt:
   

   Heerlijk genieten wij altijd van deze sauna, erg vriendelijk personeel alles schoon.prima!!!!!!!!!!

   Permanente link naar deze review .
2. 15 March, 2010 om 2:45 Mounir haddad vindt:
   

   Wat een grafzooi is het daar! Ben er vrijdag voor het eerst geweest en wil er al nooit meer heen.. Er is hier absoluut geen sprake van klantvriendelijk personeel! Dat viel mij al zwaar op de maag, maar toen zij mij ruim een uur op het eten lieten wachten, ben ik ervandoor gegaan. Ik wil absoluut niet zeggen dat hier sprake is van discriminatie, maar de mensen die hun bestelling na mij maakten hadden hun maaltijd na 10 min. al! Ik kreeg ook helemaal geen logisch argument uit het personeel waarom het zo lang duurde, terwijl de rest het zowel meteen kreeg! Ben nog altijd furieus over de service bij deze sauna!

   Permanente link naar deze review .
3. 28 February, 2010 om 16:05 Lies vindt:
   

   Wat een vreselijk aanfluiting die sauna Ridderkerk! Ik had al mijn twijfels omdat er op hun site helemaal geen foto’s te bekennen zijn. Je hebt dus in feite geen idee waar je terecht komt. Ik heb netjes gebeld met de mededeling dat ik gebruik wilde maken van een optimel voucher. Ik vroeg ook nog of ik dan moest reserveren. Nee dat hoefde niet zei de dame die ik aan de telefoon had rond 13.00 uur. Ik de voucher netjes geprint en ingevuld. Komen we daar aan, zien we dat die sauna in een flatgebouw zit. Dan vraag je je al af: hoe zit dat dan met buitenruimtes? Zelfs op zondag was het nog moeilijk om – in de gietregen ook nog eens – een parkeerplek te vinden dicht bij de sauna. Wat armoedig. We komen daar binnen, zegt de vrouw aan de receptie (toen ik mijn voucher wilde overhandigen): “Mijn collega die u te woord heeft gestaan heeft een fout gemaakt. Er is eigenlijk geen plaats meer voor optimel arrangementen”. Lang verhaal kort: we mochten wél naar binnen, maar moesten dan wél samen met 1 locker doen. Dan voel je je al een soort tweederangsburger, althans ik wel! Ik heb altijd een grote sporttas bij me, en mijn partner had ook een grote tas bij zich. op mijn vraag hoe groot die lockers dan waren, antwoordde de dame in kwestie: “Dat ziet u wel als u binnen bent”. Ik begon ook nog over het feit dat er geen foto’s op de site staan (ik kwam waarschijnlijk enigszins geïrriteerd over. Dat was ik ook omdat ik het al vreemd vond een sauna in een flatgebouw aan te treffen en vanwege het feit dat haar collega dus gewoon niet goed was ingelicht over die optimel actie, dat ze al genoeg optimel klanten binnen hadden). ze begon toen te zeggen: “Dan moet u niet boos op mij worden”. Ik was helemaal niet boos op dat mens, maar vroeg me wél af waar ik ik vredesnaam terecht zou komen. Ik had daar abslouut geen vertrouwen in. Mensen zet wat foto’s op je website! Kom op zeg, de klant moet toch te allen tijde koning zijn of zich op zijn minst koning voelen? Ik merkte dat ik steeds opgefokter raakte en besloot op dat moment het daar voor gezien te houden. Ik had geen zin om al zo geïrriteerd te beginnen aan wat gewoon een lekker middagje sauna had moeten worden.
   Dus een ieder die dit leest: wees gewaarschuwd! Stel je er niets van voor, weet dat je in een flat terecht komt (daarom waarschijnlijk ook geen foto’s op hun website, dat werkt natuurlijk niet echt bevorderlijk/aanlokkelijk voor gasten in spe). Weet vervolgens dat je als optimel-klant als tweederangs klant wordt behandeld. En trek dan verder maar je eigen plan!

   Permanente link naar deze review .
4. 24 February, 2010 om 22:16 Ida Stout vindt:
   

   Even een reactie op het bericht hieronder
   Is het nu nodig om dit soort berichtgeving op een site als deze te plaatsen. Als u een probleem heeft met het bedrijf, handel dit dan op een rechtstreekse manier en niet via deze weg. Zeker als u vaste klant bent. Ik begrijp uw frustratie, maar niet uw manier van probleem oplossen.

   Permanente link naar deze review .
5. 8 February, 2010 om 18:33 e.augustinus vindt:
   

   Aan de directie van sauna ridderkerk

   Zondag 7 februari verscheen ik in sauna ridderkerk.Bij de balie aldaar kocht ik een jaarkaart Ik werd verzocht de sauna te bezoeken en bij het verlaten van de sauna de jaarkaart te betalen.Toen ik de sauna s’avonds wilde verlaten
   zei de receptioniste dat zij niet wist hoe zij de kaart in orde moest maken. Zij zou de
   de kaart door haar collega in orde laten maken.

   Ik wilde de sauna verlaten maar toen moest ik het bedrag van 22,50 euro betalen. Ik weigerde dit omdat ik een kaart had gekocht die ik achteraf niet kon betalen vanwege de ondeskundigheid van een medewerker.
   Maar daar ging ze niet mee accoord, ik moest het bedrag betalen, want dat zou volgens haar worden afgetrokken van de jaarkaart de volgende dag.
   Onder de voorwaarde dat het bedrag zou worden afgetrokken van de jaarkaart heb ik betaald. Ze beloofde mij dat ze de afspraak die wij hadden gemaakt door te geven aan haar collega’s.

   Ik ben vandaag naar de sauna gegaan om de zaak in orde te maken. En vroeg naar mirjam van de directie, zij was in gesprek De twee receptioniste’s zouden het verder met haar regelen. Na een klein half uurtje vertelde zij mij dat de receptioniste met wie de afspraak was gemaakt alles ontkende.En dat het bedrag van 22,50 niet zou worden afgetrokken van de jaarkaart.

   Ik ben boos weggelopen ,en onmiddelijk naar de politie gegaan. De polite adviseerde mij om als eerste stap de direktie schriftelijk in kennis te stellen.

   Permanente link naar deze review .
6. 9 April, 2009 om 13:07 j.heintz vindt:
   

   we waren maandag voor het eerst in riddedkerk
   we vonden het erg goed en heel vriendelijk personeel
   voor ons een blijvertje
   groetjes el en janny

   Permanente link naar deze review .
7. 8 April, 2009 om 3:23 ikhouvansauna.hyves.nl vindt:
   

   Wij zijn er laatst naar toe gereden, maar schrokken zo van de locatie dat we door zijn gereden naar Thermen Holiday.
   Misschien hadden we toch ff binnen moeten kijken
   

   .

   Permanente link naar deze review .
8. 1 March, 2009 om 12:23 Ron vindt:
   

   Gisteren hebben we voor de tweede keer sauna Ridderkerk bezocht. Een kleine maar fijne sauna. Niet veel buitengedeelte maar dat kan ook niet anders op die lokatie. Het complex ziet er verzorgd en schoon uit. Personeel is vriendelijke en gastvrij. Het eten is erg lekker.
   Vooral de stiltesauna is heel mooi met ligbanken. De aankleding van het hele complex is smaakvol en er zijn verschillende uitrusthoekjes. Voor minder valide mensen is de sauna ongeschikt want er zijn overal trappen om naar verschillende gedeelten te komen.
   De rustruimte is heel gemoedelijk en warm. Fijne ligbedden en een openhaard.
   Parkeergelegenheid is er volop maar wel even zoeken. Er zijn parkeergarages maar let op de sluitingstijd! In het Koningshof kun je 24 uur parkeren maar dat is wel even een stukje lopen.
   Ridderkerk heeft door een vervelend voorval tijdelijk een slechte naam gehad maar nu is Ridderkerk weer helemaal terug, en hoe! Gisteren hoorden we nog dat Ridderkerk van de 130 sauna’s op de negende plaats staat qua hygiëne. Dat is goed te merken!!

   Permanente link naar deze review .

Geef een review over Thermen Ridderkerk