Sauna Elysium is wat mij betreft een fantastische sauna die door veel pech is getroffen.
Enkele weken geleden was er voor de tweede keer brand in Sauna Elysium. De rustruimte ging in vlammen op net zoals een aantal technische ruimten.
Sauna Elysium moest een aantal dagen dicht om de basics weer online te krijgen. Ondertussen zijn ze weer open maar worden blijkbaar nog steeds geplaagd door de gevolgen van de brand.
Negatieve reacties van bezoekers
Na de brand kwamen er meerdere reviews binnen over Sauna Elysium die allemaal iets gemeen hadden. Ze waren namelijk negatief terwijl de reputatie van Sauna Elysium ijzersterk was.
Veel bezoekers balen van de gesloten faciliteiten. Daarnaast is er een brand-korting geweest die volgens sommigen weer te vroeg was ingetrokken.
In de reacties komt ook terug dat een aantal mensen blijkbaar flinke afstanden rijden om deze sauna te bezoeken en daardoor ook extra balen als het dan tegenvalt.
Op de website van deze sauna staat geen duidelijk bericht over de brand en de gevolgen.
Bezoeker Marly heeft daarom maar eens gebeld met Sauna Elysium en kreeg te horen dat alles weer functioneel was. Ik kan me wel voorstellen dat je dan baalt als je dan ontdekt dat er toch nog een hoop faciliteiten dicht zijn.
Moet Elysium de communicatie verbeteren?
Een aantal negatieve reacties lijkt te maken te hebben met de communicatie door Elysium. Velen hebben wel begrip voor de overmacht waarmee Elysium te maken heeft.
Anderzijds, als de sauna nog niet 100% draait zou je dat ook nog niet moeten communiceren. Een berichtje op de homepage met mededelingen over de voortgang van de herstelwerkzaamheden kan ook helpen.
Misschien zijn er nog wel meer tips voor Elysium om de gevolgen van de brand te beperken.
Wat is jullie advies aan Elysium? Laat je reactie hieronder achter.
edit: vraagstelling objectiever gemaakt, zie discussie hierbeneden tussen Marijke en mijzelf.
Een kanttekening hierbij is wel dat mensen sneller geneigd zijn een review te plaatsen als ze een negatieve reactie hebben. Daarom bij deze ook meteen een oproep om ook een positieve reactie achter te laten bij een positieve ervaring.
Blijf op de hoogte
Vond je deze informatie interessant, zorg dan dat je het laatste nieuws en de beste kortingen via onze nieuwsbrief ontvangt. Schrijf je nu in >>>
Sauna Zwaluwhoeve 
fijne sauna hoor, kom er graag, maar overlaatst kwamen we daar aan in de entree, bleken de lockers het niet te doen, dus ik vraag: hoe lang zou het duren, zegt de baas tegen me: als je geen geduld hebt ga je toch weer naar huis?
Permanente link naar deze reactie.ja hallo, ik ik al zeker 12 jaar bij het elysium en dan gaan ze onvriendelijk doen, kan dat niet op een andere manier?
Hallo,
Ik kom al jaren bij het elysium en het bevalt ons prima, ben naar vele sauna geweest maar dit is gewoon 1 van de mooiste in nederland het is groot maar je merkt niet dat het groot is door de mooie aankleding en natuur.
Permanente link naar deze reactie.Nu is ook het nieuwe restaurant geopend is echt een topper met de nieuwe grote sauna voor de opgietrituelen is echt fantastisch.
Elysium was de meest teleurstellende sauna-ervaring die ik ooit heb meegemaakt. Het is een massaal en commercieel gebeuren waar je vooral niet ontspant en tot rust komt. Ik heb er spijt van dat ik niet, bij het eerste slechte voorgevoel bij aankomst, meteen rechtsomkeert heb gemaakt.
Permanente link naar deze reactie.Een aantal mensen liet opvallende reviews achter op Elysium. Deze reviews zijn in die post openbaar gepubliceerd onder het kopje review.
Ik heb je reactie gelezen en snap waar je heen gaat met je derde punt. Ik heb de vraagstelling veranderd en meer objectief gemaakt.
Dank je voor je reacties.
Permanente link naar deze reactie.Daar verschillen we van mening op drie punten. Eén, jij bent wat mij betreft niet de messenger maar de eigenaar van dit forum en daarnaast de initiatiefnemer van het onderwerp. Je bent dus geen boodschapper maar een redacteur of journalist met bijbehorende verantwoordelijkheden. Dat betekent: beide zijde belichten en je gespreksonderwerp om een reactie vragen.
Ten tweede ben ik het niet met je eens omdat de bron van het verhaal niet duidelijk is. Wie zijn diegene die de genoemde meningen ventileren en waarom aan jou en niet via dit forum? En, wanneer deze aan jou gericht zijn is de vraag, zijn de mensen die deze mening gaven bekend met het feit dat jij deze openbaar maakt.
Ten derde en dus tot slot is de vraagstelling eenzijdig en niet objectief. Jij concludeert dat de communicatie moet verbeteren en vraagt om meningen hoe dit te bereiken. Gezien jouw achtergrond als econoom lijkt mij de conclusie dat er iets aan de communicatie van Elysium schort naar JOUW mening en die van een aantal anderen (aantallen en identiteit onbekend) op stemmingmakerij. De vraagstelling “moet er iets aan de communicatie van Elysium verbeteren” was passender, netter en niet tendentieus geweest.
Groeten, Marijke
Permanente link naar deze reactie.Don’t shoot the messenger!!
Permanente link naar deze reactie.De naam begint af te brokkelen door dit soort berichtgeving Erik. Als dit je aan het hart gaat dan bespreek je het niet op een forum maar met henzelf. Dit soort plekken zijn namelijk bij uitstek geschikt voor speculatie.
Groet,
Permanente link naar deze reactie.Marijke
SaunaChecken.nl
Natuurlijk dient Elysium haar bezoekers duidelijk op de hoogte te stellen dat er een aantal faciliteiten gesloten zijn wegens brandschade en Handhaaf gewoon de uit de Brand- korting op de entree-prijs tot alle faciliteiten weer open zijn en alles weer naar behoren funktioneert.
Permanente link naar deze reactie.@ikhouvansauna,
Helemaal met je eens. Het is erg jammer dat de goede naam van Elysium begint af te brokkelen.
Ik kan het me ook wel voorstellen. Ze zullen waarschijnlijk alle zeilen moeten bijzetten om de boel weer te repareren.
Reparaties zijn ook niet gratis. En alhoewel ze ongetwijfeld verzekerd waren zal de premie naar de vele branden misschien omhoog gaan en zijn ze wellicht bezig om de boel meteen te upgraden.
Permanente link naar deze reactie.Inderdaad Oeroek, men is geneigd vaker negatieve reacties achter te laten dan positief over ‘t algemeen.
Ik denk dat Elysium wat aanbiedingen moet gaan geven, mooie acties en hun website voorzien van up-to-date informatie.
Permanente link naar deze reactie.Zet desnoods op de frontpage een klein verhaaltje waarin je mensen aanspoort weer te komen omdat alles weer open is en biedt ze iets aan.